Ein Jahr DokBox
Reaktion auf Diebstahl und statistische Auswertung: Nutzungszeiten leicht angepasst
Über 1.500 Reisepässe automatisiert ausgegeben
Oldenburgs Bürgerinnen und Bürger können bei der Beantragung von Reisepässen zwischen drei Zustellungs- beziehungsweise Abholungsmöglichkeiten wählen: Entweder die praktische aber kostenpflichtige Zustellung per Fahrradkurier », die persönliche Abholung im Bürgerbüro Mitte zu den normalen Öffnungszeiten oder die Ausgabe über die automatisierte Dokumentenausgabebox beim Bürgerbüro » zu erweiterten Zeiten. Carsten Büsing, Leiter des Bürgerbüros Mitte, zog Mitte April 2024 ein erstes zufriedenes Fazit seit der Erweiterung des Angebots um die so genannte DokBox im Jahr 2023: „Die Dokumentenausgabebox wird sehr gut angenommen. Die Box ist jetzt annähernd ein Jahr im Betrieb. In diesem Zeitraum wurden über 1.500 Reisepässe automatisiert abgeholt.“
Abholzeiten erfüllen die allermeisten Kundenbedürfnisse
Allerdings wurden die Nutzungszeiten leicht verändert: Die DokBox ist montags bis donnerstags durchgehend von 6 bis 18.30 Uhr sowie freitags von 6 bis 15 Uhr im Eingangsbereich des Bürgerbüros Mitte (Pferdemarkt 14) erreichbar. „Das hat auch mit dem Diebstahl eines Monitors im Eingangsbereich zu tun“, erklärt Carsten Büsing. Anfang April 2024 nutzten Unbekannte scheinbar ein Zeitfenster nach den offiziellen Öffnungszeiten, um im Vorraum ein digitales Display von der Wand abzubauen und zu stehlen. Die angepassten Nutzungszeiten erfüllen allerdings nach wie vor die allermeisten Kundenbedürfnisse.
Zuletzt geändert am 2. Mai 2024
zurück